让流浪人今冬不再寒冷！

——衡阳县开展“寒冬送温暖”专项救助行动

11月20日，衡阳县民政局联合县公安局、县城管执法局在衡阳县西渡镇夏明翰广场开展“寒冬送温暖”专项救助行动及政策法规宣传活动，全面启动2024年“寒冬送温暖”专项救助行动。

今年入冬以来，为保障生活无着流浪乞讨人员安全、温暖过冬，衡阳县民政局提前谋划、主动作为，从2024年11月5日起持续开展130天的“寒冬送温暖”专项救助行动，县救助管理站提前备足了棉被、棉衣、棉裤、棉鞋、食物、饮用水等物资，以“早发现、早报告、早救助”为抓手，及时为流浪乞讨人员和临时遇困人员送去关怀。

专项行动中，衡阳县民政局组织救助管理站工作人员在寒潮、雨雪冰冻等极端天气时对汽车站、高铁站、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段，加大巡查力度和频次，对于发现的流浪乞讨人员，工作人员将积极劝导他们进站接受救助，对于不愿进站的，将为他们发放必要的御寒物资和食品，并留下救助联系卡，以便他们在需要时能够及时得到帮助。

同时，衡阳县民政局加强县、乡、村三级联动救助服务，在全县25个乡镇设立临时救助点并配发救助物资，与公安、城管、卫健等部门协同联动，完善部门协作联合和快速响应机制，对重点时段内的重点区域、重点人群迅速开展联合巡查，耐心劝导、引导临时遇困人员进站或接受临时救助服务。

在实施救助过程中，衡阳县民政局强化身份快速查询，及时开展寻亲服务，妥善安置滞留人员，并定期更新易走失人员信息台账，进行定期走访，分析流浪乞讨的原因和动机，全面评估流浪乞讨人员的困难和需求，及时提供有效的救助帮扶，从源头上减少流浪乞讨现象。

衡阳县民政局还积极向环卫工人、出租车司机、沿街商铺、夜间值班和安保人员等宣传救助政策、救助措施，鼓励他们主动提供救助线索，提高市民对救助工作的知晓率；同时，严格执行领导带班和全天候值班制度，畅通24小时救助服务热线，及时回应求助线索，主动做好有效处置，做到“发现一个、救助一个”。

衡阳县民政局“寒冬送温暖”专项救助行动启动仪式

衡阳县民政局联合县公安局及时救助流浪人员

资兴开展“寒冬送温暖”行动

确保困难群众安全温暖过冬

连日来，资兴市密集召开会议研究部暑保障生活无着落流浪乞讨等各类临时遇困人员基本生活，组织开展“寒冬送温暖”行动，确保困难群众安全温暖过冬。

7月27日，受“格美”台风影响，资兴遭受特大自然灾害，受灾群众12.85万元人，占全市人口的三分之一，经济损失达271.5亿元，其中有33家民政服务机构因灾受损，直接经济损失906.5万元。确保大灾之年遇困群众冬春基本生活，履行兜底线、救急难职能，成为资兴民政冬季临近的主要课题，研究制定生活无着落流浪乞讨及其他遇困人员冬春救助工作方案，储备常用救急药品、防寒物资、食用物资；在市场、桥梁、涵洞、背街小巷等人员流动密集场所公开救助热线电话，铺就一张以市救助管理机构为中心，以城乡养老机构、福彩销售网点、环卫工驿站等为辅的救助网络，建立以民政街面巡查为主，以公安、城管、环卫及市、乡、村等为辅的主动发现网络。

资兴市民政部门建立“格美”台风受灾困难群众救助台账，截至11月，全市610户1029人分别纳入城乡低保、特困供养救助及低保边缘家庭政策。安排95万元临时救助备用金拨至全市乡镇、街道。及时为受灾特困供养人员、孤儿、困境儿童量身采购价值107万元的防寒衣物、棉被、保暖鞋等物资。引导爱心企业、社会组织参与为受灾群众送温暖活动。

与此同时， 资兴市民政部门组织养老服务机构工作人员开展安全培训，常态化深入民政服务机构，特别是养老服务机构，指导冬季安全用火用电用水及防滑措施等自查自纠，做好入住人员矛盾纠纷排查化解和刀具等违禁物品集中管理等工作。

长沙市救助管理站

启动2024年“寒冬送温暖”专项救助行动

近日，长沙气温骤降，生活无着流浪乞讨人员的冷暖牵动人心。长沙市生活无着人员救助管理站（以下简称“市救助管理站”）自11月4日起正式拉开2024年度“寒冬送温暖”专项救助行动帷幕，全力做好寒冬天气下流浪乞讨人员的救助工作，切实保障流浪乞讨人员有粮可食，有衣可穿，有被可盖，有家可回，安全过冬。

专项救助行动

市救助管理站携手专业社工机构，每日分时段组织工作人员在下午两点至晚上十点，针对主城区的主要街道、火车站、汽车站、商业广场、地下通道、公园、桥梁、涵洞、废弃工地等重点区域开展日常巡查。

秉持“自愿求助、无偿救助”的理念，以救助对象的实际需求为指引，长沙市救助管理站提供多元化分类服务，涵盖入站救助引导、防寒物资发放、劝导返乡、人文关怀、就业帮扶、法律服务以及协助证件办理等多方面内容，力求让每一位需要帮助的人都能得到妥善的救助与关怀。

11月20日，工作人员在例行巡查时，遇到了蜷缩在墙角的老熟人老李（化名），工作人员立即上前问候，并了解他的近况。由于家中已无亲人，老李在外四处流浪多年，以打零工勉强维持基本生活。最近老李已有多日未做事，无收入。社工认真倾听后，从就业、天气、生活、安身等方面耐心与老李进行分析，劝导老李先返乡安全过冬，开春了再外出继续寻找工作。老李听取了工作人员的建议，决定先返乡。随后，工作人员带领老李回到了市救助管理站，为其办理好入站，购买好返乡车票。午餐后，市救助管理站派人将老李送至火车站，协助其换票后护送入站乘车。

市救助管理站秉持着“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，实行24小时接待服务制度。站内空调、热水器、消防等设施设备已经进行了全面检查维修，确保来站人员安全度过严寒冬季，保障受助人员生命安全和身体健康。

来源：各市州民政局

编辑：黄培

二审：邓文艳

三审：高兰祥