“咱们附近小市场发现一位衣衫单薄的老人，好像是找不到家了！这么冷的天冻坏了可咋整……”11月21日傍晚，延吉市公园街道园建社区工作人员刚结束一天忙碌的工作，此时一位热心居民急匆匆走进社区求助，称有老人迷路，需要帮助。社区工作人员立即前往现场，发现这位老人神情恍惚，言语模糊，无法说清自己的家庭地址和家属联系方式，一直在发抖，身体状况让人揪心。

一旁的热心居民表示，老人好像已经在附近走了很久。社区工作人员将老人带回社区，先为老人穿上保暖的军大衣，盖好毛毯，又递上一杯热水，让老人尽快暖和起来。

日前，老人家属专程来到园建社区送上锦旗，表达对社区工作人员、民警和热心居民的诚挚谢意。“幸亏有你们帮忙，要不当时天快黑了气温还低，真不知道会发生什么事，太感谢你们了！”经与家属交谈得知老人现在身体状况已逐渐恢复，社区工作人员放下了一直悬着的心，同时嘱咐家属要多关心、关注老人的情绪和状态，避免再次出现此类状况。

爱心救助，情暖冬日。园建社区相关负责人表示：这次救助不仅是对社区应急响应能力的考验，更展现了社区的人情味和凝聚力，传递出浓浓温情。