为进一步提升残疾人服务水平，改善残疾人的生活品质。清新区山塘镇人民政府积极致力于完善残疾人服务体系，开展以特殊困难重度残疾人为主要服务对象的关爱服务计划项目，通过委托清远市慈渡社会工作服务中心，为特殊困难重度残疾人提供医疗健康、个人护理、助洁助浴、全屋深度清洁、床上用品清洗、助医陪诊等服务，满足残疾人多样化、个性化需求，不断提升残疾人的获得感、幸福感。

12月11日，在清新区山塘镇人民政府、山塘镇残联的指导与支持下，山塘镇双百社工、清远市慈渡社会工作服务中心携手到山塘镇西沙村、花岗村和回正村的3名残障人员家中送去了个性化上门服务。

西沙村的服务对象—强叔是精神残疾人士，日常与母亲同住，自理能力和个人卫生意识较弱，加上母亲年老体弱，较少进行全屋清洁。入户服务时，双百社工、村委工作人员耐心与他及其家属进行沟通，运用简单易懂的语言，耐心地向其阐述了项目及入户服务的相关情况，工作人员和蔼的态度使强叔逐渐放松下来，征得强叔及其家属同意后，清洁人员和志愿者们迅速行动起来，对强叔的房屋进行深度清洁。他们从客厅、厨房、厕所等入手，认真清理家具上的灰尘，精心擦拭厨台，仔细清扫地面并进行拖地，有条不紊地整理床铺、衣物，清洁桌椅、柜子表面，不放过家里的任何卫生死角。卫生间更是进行了全方位的消毒，彻底清洁马桶、洗手盆等设施。与此同时，护工为强叔母亲进行个人护理——剪发。护工精心准备好理发工具，充分考虑服务对象的脸型、头发特点以及生活习惯，为她打造出一个清爽整洁的发型。

（志愿护理员为强叔母亲理发）

（清洁人员及志愿者为服务对象家中进行清洁）

（清洁后服务对象原本脏乱的厨房变得焕然一新）

经过社工、护工、清洁人员及志愿者们的齐心努力，强叔的居住环境焕然一新，为强叔及其家属营造了舒适的生活环境，家属对服务团队的工作给予高度赞誉，家庭的氛围也变得积极乐观。

家住花岗村的明伯73岁，肢体二级残疾，前几年因意外摔倒中风导致瘫痪，长期卧床，生活不能自理，家中生活困难，与年老妻子相依为命，平时只能靠妻子擦擦身，进行简单的清洗，“洗个舒服澡”成为他的奢望。入户服务当天，社工与明叔进行了诚挚的交流，关切询问他近期的身体状况和心理状态，并进行详细的个性化需求评估。同时，社工向他介绍了此次居家服务的具体内容和意义，让明叔深刻感受到社会的关爱与温暖。随后，护工依据明伯的实际需求开展助洁助浴服务。助浴过程中，护工以专业的态度小心翼翼地调节水温，精准地确保水温舒适宜人，有效避免了烫伤风险或让明叔产生不适之感。在服务过程中，护工还不时询问明叔的感受，给予他贴心的精神慰藉。服务结束后，明叔整个人变得清爽干净，他由衷地表示感受到了社会的关怀，心情也随之愉悦起来，对未来的生活充满了信心。

（护理员小心地协助明伯坐上轮椅便于接受助浴服务）

（护理员为明伯修剪日久没打理过的头发、胡须后地为其进行身体冲浴服务）

此次活动不仅为残疾人士带来了实际的帮助，更体现了社会各界对残疾人的关爱，体现了清新区山塘镇在完善残疾人服务体系方面所做出的积极努力。

未来，清新区山塘镇人民政府将持续联动更多社会力量为山塘镇辖区内残疾人群体提供多方面个性化居家服务，满足残疾人生活需求，进一步提升残疾人群体的生活幸福感。

清远市慈渡社会工作服务中心

2024年12月12日