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近日有市民反映，位于北京市昌平区悦荟万科广场的一家体能培训机构在2023年6月装修开业，春节前后就已经停课。家长们退费无门，希望转课时却了解到，体能课只能被转为舞蹈、画画甚至编程……

体能训练中心开业半年就停课

赛虎队长体能训练中心位于昌平区悦荟万科广场三楼。

学员家长张女士告诉“问北京”记者，这家店本来属于一家较大的培训机构，经历一系列变动后，2023年6月重新装修开张。

开业酬宾时，店内的体能培训课程只有上万元的大课包。

为保险起见，张女士曾在商场服务台询问其经营状况，当时工作人员表示，体能训练中心所属公司赛虎体育的租赁合同一直签约到了2024年6月，可以放心购买。

于是，张女士购买了接近2万元的课程包。

张女士：他刚开业是5月份吧，去年五六月份。刚开业办的（会员卡），当时就是（只有）大课包。后来他才有小课包。当时问过万科这边，然后服务台就说这家跑不了，因为他们押金非常多，而且签的时间很长，我了解是签到明年应该是明年才到期，而且押金，这个店长说20万，当时想这就是保障了嘛，你不可能不要押金20万嘛。而且商场也就说没问题，这家非常靠谱，我才办的卡。

赛虎队长体能训练中心正门/木子 摄

春节突发停课 课程退费受阻

然而2024年1月前后，店内仅有的两个体能课程老师突然停课。当张女士希望按照购课约定退课退款时，店长刘先生表示需要春节后回来处理。但春节回来后，店铺就处于无人运营的状态。

张女士：1月份好像我就约不到课了，说老师不在，当时就店长一个人了。然后我说那你还运营吗？他说运营，啊然后说节后还回来呢，节后人去楼空了。

赛虎店内已无人值守，教具散落一地/木子 摄

2月29日下午，“问北京”记者来到悦荟万科广场三楼时看到，赛虎队长体能训练中心店内依然亮着灯，但是内部空无一人。店铺门口有一个商场方设立的告示牌，上面写着：赛虎体育存在严重经营风险，建议消费者不要在此预存金额消费，落款时间为1月31号。张女士说，这一段时间，店内的小礼品、办公用品乃至体能课教具都已经陆续不见，店铺无人管理。

张女士：有些小奖品礼品，那些贵的都没了，第一次来的时候还挺多东西的，然后再看就都没了……

店内竖起了商场方的消费提示/木子 摄

转课方案不适合2、3岁学员

张女士说，由于剩余课程学费达到上万元，她曾多次联系店长刘先生。根据店方给出的“转课方案”，可以转入的机构有10多家，可接收的剩余课程从5到40节不等。但是张女士表示，这一方案中，“体能课”项目仅有一两个，而大多数是转为拳击课、舞蹈课甚至编程课，并不适用于2、3岁的体能课学员。

张女士：他那转课表吧，你看我们三岁就能上的也没几节，加起来也就40来节，然后他写的这一个人每项目20个，然后我们家长去问了，人说是总共所有项目20个，跟他说的都不一样，所以我怎么也消耗不完。

目前转课方案中，体能课项目较少/受访者供

商场：春节期间商家未续交租金

那么这家店铺目前是什么经营状况呢？“问北京”记者随张女士一起前往商场营运部了解情况。楼层经理葛先生表示，1月起，商场就没有收到赛虎下个月的租金，不过春节期间，机构还在正常上课；目前关于退租事宜，店铺和商场方还在协商中，店方并没有明确表示不再经营，因此商场也只能进行提示，无法采取下一步动作。

商场营运部：如果他直截了当地说，就说我明天我彻底不干，那么按照合同的条款，甭管这是搭围挡啊还是拆毛坯，他会有各项的条例。如果他要不是直接说，他老是含含糊糊的说说我干不下去了，那么（商场）也不确定到底怎么样（处理）。

商场：预存费用是违约金，不退还

张女士还说，刘先生在沟通时曾向部分家长提到，无法退费的原因之一是商场押金较高，在成功退租之后，可能可以退还部分学费。对于这一说法，“问北京”记者也向商场工作人员葛先生核实。葛先生表示，之前店方的预存费用是“违约金”而不是“押金”，按照租赁合同约定，提前退租属于违约，违约金大概率不再退还。

商场营运部：如果他非正常情况下（退租），这是不可能退的，这是违约金。我们那不叫押金，这叫保证金。就是他这个押金就是保证金就全扣了。

赛虎体育：经营存在困难

记者在天眼查查询了解到，2023年9月，“赛虎体育”法定代表人变更为刘先生。今年2月28号，“赛虎体育”因没有按时履行法律义务而被法院强制执行。随后“问北京”记者以学员家长身份致电刘先生。刘先生表示，自己9月接手店铺时，店铺已经接手了一些从其他倒闭机构“分流”的学员，没有收取学费，运营成本较高；加上后期学员较少、租金过高等等原因，如今确实已经无法维持。

刘先生：我9月份接的店，我之前的这家公司呢，他也是接的店。退费实打实的说确实非常非常困难，因为本身现在这个公司就本身他现在就是处于负债的一个状态，然后包括员工工资没有开，房租没有支付，然后押金有20万，然后欠租应该是个15万左右。

店内的教具、物品等已被拿走/木子 摄

刘先生还表示，根据经营状况，目前复课和退费都比较困难。目前自己还在努力和更多机构协商，如果转课方案有更新，也会第一时间通知家长。

刘先生：目前主要还是以体能或者什么书法呀那个画画这些课，然后我再陆续再找一些机构。我昨天去体育局，然后体育局也给给我一些机构的联系方式，包括什么游泳啊什么之类，我再联系联系。

区体育局：正在协商制定转课方案

随后“问北京”记者也将问题反映给昌平区体育局，工作人员王先生表示，目前体育局已经约谈了机构负责人，根据其调查结果，店铺正常经营难以为继，而且没有开通监管账户，退款比较困难。

王先生：这个赛虎这边我们也约谈了，嗯效果不好。赛虎在帮着转课，但是他退钱目前是没有一个特别好的（可能）。我们也给他提供了一些这种体育的这种培训机构什么的，但是就是接课的没有人愿意接，因为他给人家转是空转，免费教课，他没有钱。

后续进展，问北京也将持续关注。

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记者 | 木子 肖赛（实习）

   编辑丨木子 肖赛（实习）

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