2026年5月23日，坐标红星美凯龙北京至尊Mall，YKK AP在北京的首家线下体验店正式开业。活动结束，《家言》主编刘耀儒专访YKK AP 北京红星至尊 Mall 店总经理宋鹏先生，围绕行业变革、经营转型、品牌价值等维度展开了深度交流。

图\YKK AP 北京红星至尊 Mall 店总经理宋鹏(右)与《家言》主编刘耀儒（左）

01工程渠道内卷加剧，零售市场有望升级

宋鹏告诉家言，他曾涉足手机、服装等其他消费领域，对用户真实需求的把握有着独到理解：“人们愿意为好品牌买单，核心在于其更高的品质”。此外，他拥有多年建材行业操盘经验，过去主要从事工程渠道业务，但近年来工程市场的内卷越发激烈：“价格低，回款周期长、履约风险高，许多企业为了拿订单不得不在成本上做妥协。”

与此同时，家居终端消费市场正在经历结构性变化。存量房翻新和高端住宅定制需求持续释放，消费者对门窗的关注点已从外观转向保温、隔音、密封性、长期耐用等实际性能。随着行业正在从价格竞争转向价值竞争，宋鹏选择牵手 YKK AP 在这个节点落地北京零售店，既是对冲工程风险，也是抢占新的增长机会。

“我不愿意做那种透支口碑的一次性生意。零售虽然链条更长、见效更慢，但能让好产品直接面对用户。” 对于宋鹏而言，YKK AP 一贯坚持的品质理念与全流程管控模式，成为他转型的核心底气。

02全链质控奠定品质，长期打磨零售细节

与市面上多数采用代工、外购配件的门窗企业不同，YKK AP 作为 YKK 集团旗下高端门窗系统，自1957年创立以来，始终坚持自主掌控生产全流程。从原材料加工、型材制作，到核心配件生产、表面工艺处理，所有环节均由品牌自有工厂完成，从源头把控每一个部件的品质标准。

该模式在行业内并不多见，这为品牌在型材强度、加工精度、密封工艺等方面积累了强大的技术优势，也逐渐构筑其差异化的核心竞争优势。针对北方地区冬季寒冷、风沙较大的气候特点，YKK AP 更是进一步优化产品性能，强化保温与密封效果，让产品更贴合本地家庭的使用需求。以在红星美凯龙北京至尊Mall开店为契机，YKK AP 发力北京零售市场，从产品选型、上门测量，到安装施工、售后维护，其正逐步建立起全流程的服务体系。

此外，谈及此次选址，宋鹏有着自己的考量，“作为华北地区标杆性的高端家居卖场，红星美凯龙北京至尊 Mall 汇聚了全球一线家居品牌，聚焦高净值、追求品质的消费群体，拥有成熟的高端消费生态与稳定的优质客流。”对于定位品质、注重体验的 YKK AP 而言，这一选址不仅能为门店带来精准客群，更能借助卖场的高端定位，快速建立品牌认知，降低市场教育成本，为门店的初期运营提供了坚实的平台支撑。

但与行业通行的一味打价格战的营销策略不同，他坚持统一定价，不搞灵活调价，销售团队以产品沟通为主，不追求短期业绩数字，而最后一公里的安装交付是他格外看重的环节：所有施工人员必须经过 YKK AP 统一严格培训并持证上岗，技术专家全程跟进督导，避免因安装问题影响产品的性能和使用体验。

“即使一件也卖不出去，我也会坚持三年不关店“，宋鹏表达了自己对于未来坚定的决心。但据悉，门店自试运营以来，已通过前期预约和自然进店客户获得了一批订单，客单价处于行业较高水平。在他看来，这至少说明在当下的市场环境中，愿意为品质付费的消费者依然存在。

对于未来的发展节奏，宋鹏比较务实。他表示，短期内不会急于扩张，而是希望用两到三年时间，助力北京更广大的消费群体建立对系统门窗的辨别能力，理解什么是真正的高品质产品。

采访最后，宋鹏告诉《家言》，“物美价廉不适用于定义高品质的工业产品，做这件事不是为了短期盈利。我想证明，不参与无底线的价格竞争，认认真真做产品、做服务，一样能在市场上站稳脚跟。”

“我不相信人们对品质追求会越来越低

我不相信卷价格就是企业未来的唯一出路

我不相信真诚且用心的态度得不到社会的认可

我不相信好的产品没有市场”

———YKK AP 北京红星至尊 Mall 店总经理宋鹏